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Photo mal disposée

Sur une idée de
Claire Bärtschi-Flohr
828 contributions

La photo de mon document 550, sur les traces de mon arrière grand-père n'est pas dans la bonne position. Si je clique "modifier" et que j'essaie de la tourner, on n'en voit plus qu'une partie. Je clique sur "enregistrer". Apparaît alors la mention : document mis à jour. Mais ensuite, la photo est à nouveau dans la mauvaise position. Merci pour votre aide.

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  • Michel Savioz

    Oui j'ai aussi signalé ce problème, car sur beaucoup de documents même anciens, on ne peut rien faire... Et ce n'est pas un problème de photographies faites avec des portables, comme on me l'a dit. De nombreux documents photographiques en formats portraits sont concernés!

  • Albin Salamin

    Effectivement le système de rotation semble se faire sur 180 degrés à gauche ou à droite, sur les anciens documents. Pour les documents nouvellement ajouté, cela semble fonctionner. Nous avons transmis ce problème à nos développeurs.

  • Michel Savioz

    Pourquoi ne pas proposer la rotation de 90° ?

  • Albin Salamin

    Hello, nos informaticiens sont au courant du problème mais la difficulté c'est que pour les nouveaux documents chargés sur NH3, la rotation est effectivement de 90 degrés, mais pas pour les documents importés de NH2. Nous cherchons le pourquoi de cette particularité. Merci de votre patience.

  • Albin Salamin

    Chère Claire, si vous le désirez, je peux essayer de la mettre dans le bon format.

  • Pierre-Marie Epiney

    voici quelques documents dont l'orientation a malencontreusement changé: notrehistoire.ch/entries/V6aW3... notrehistoire.ch/entries/49a8V... notrehistoire.ch/entries/j04Yz... et impossible de corriger !

  • Pierre-Marie Epiney

    Toujours pas de solution à ce problème ?

  • Albin Salamin

    Bonjour, nous avons trouvé un moyen de remettre les photos dans le "droit chemin". Nous pouvons tourner vos photos de 90 degrés à gauche ou à droite. Ce travail doit s'effectuer directement dans notre partie administration de la base de données. Nous vous prions donc de bien vouloir nous communiquer les URLs de ces photos et nous les tournerons pour vous Merci de votre compréhension et de votre patience.

    • Michel Savioz

      Oui mais il y en a pas mal ...!

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    • Albin Salamin

      Je n’ ai pas la réponse à toutes vos questions. Juste que éditer et changer la photo ça ne fonctionne pas. Il vous faut alors tout ressaisir le descriptif.

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    • Albin Salamin

      Pour les photos récemment chargées sur nh notre système permet la rotation sur 90 degré. Le problème était pour les anciennes photos transférées depuis NH2. Souvent les photos étaient prises avec un téléphone mobile ou étaient proches du format 6x6. Malheureusement les gens ne nous indiquent pas comment ils ont numérisé leurs documents. Il y a des données liées avec le type d’appareil qui nous sont mal comprises. Des personnes prennent des vidéos verticales ou tiennent leur mobile gauche/droite ou droite /gauche etc...

  • notreHistoire

    Bonjour à tous, pourriez-vous m'indiquer quels sont les documents encore à l'envers sous votre profil? Notre équipe technique peut réparer les positionnements erronés. Nous tentons de régler ce problème automatiquement à l'avenir. Merci de votre compréhension, cordialement David Glaser, web éditeur responsable de notreHistoire.ch

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  • Jean-Paul Crisinel

    Merci pour le retournement de mes photos.

    Meilleures salutations à tous.

  • Claire Bärtschi-Flohr

    Je viens de visionner quatre de mes photos. Elles sont en position paysage alors qu'elles étaient auparavant en position portrait. Ce sont les photos suivantes : Sculpture Emilio Stanzani_566 mise le 6.10.2014, Sur les traces de mon arrière grand-père_550 mise le 19 juin 2014. Gobelet commémoratif_539 mise en février 2014 Union-Chrétienne-de-jeunes-gens-Genève_530, idem Impossible de modifier leur position. Il y en a sans doute d'autres... Je vous les communiquerai plus tard. Merci pour votre aide.

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