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, 167 vues

Souci avec les videos

Sur une idée de
Yannik Plomb
857 contributions

Bonjour, ce matin j'ai publié une vidéo, qui s'est chargée en 4 secondes je n'en revenais pas...............A sa lecture toute les 10 secondes elle se rechargeait avant de reprendre son cours! Je l'ai supprimée puis republiée cette fois il a fallu 20 minutes pour qu'elle se charge et à sa lecture rebelote, toutes les 10 secondes on attend . Donc nouvelle suppression. Je suis alors allé contrôler mes anciennes vidéos du même type qui elles fonctionnent parfaitement. J'ai regardé les vidéos publiées depuis le nouveau lancement, en fait une seule de M Jeker, Village de Binn dans le haut Valais, mais aucune image seulement un commentaire ? Ma vidéo est de 249Mo en mp4, sur firefox windows 10 prof Bon repos pentecôtiste

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  • Michel Savioz

    Moi j'ai essayé de publier une, mais impossible de la retrouver dans mes brouillons...

    • David Glaser

      Bonjour, nous avons fait la demande de vérification sur la cause de ce problème de téléchargement de la photo, d'enregistrement et après de lecture, nous allons y travailler. Bonne journée David

  • Sylvie Bazzanella

    En voulant publier une vidéo, le texte suivant s'affiche : "Le format du fichier sélectionné n'est pas accepté".

  • David Glaser

    Après quelques tests effectués hier, des fichiers vidéo de courte durée entre 20 sec et 1mn30 ont pu être importés et enregistrés/publiés sans que la lecture ensuite ne s'interrompe. Mais ce sont des fichiers très légers. Je vais tester avec des fichiers plus lourds ce matin.

    • Sylvie Bazzanella

      Bonjour David, la vidéo qui ne passe se présente comme suit Fichier MTS (VLC) Taille : 50.1 Mo. Merci pour votre aide. Bonne journée. Sylvie

    • David Glaser

      Bonjour Sylvie, la taille du fichier est bonne, il ne faut pas dépasser les 500 Mo. Le fichier vidéo doit être en MP4 pas en MTS qui est une norme trop spécifique à deux marques de fabricants de vidéo si j'en crois mes recherches. Je vous suggère de réenregistrer cette vidéo sous MP4. Si vous ne pouvez pas le faire depuis un logiciel de montage vidéo basique, vous pouvez le faire gratuitement sur des plateformes en ligne, il y en a beaucoup. Vu la légèreté de votre vidéo, ça ne devrait pas prendre beaucoup de temps. Bonne journée Sylvie et tenez-moi au courant. David

    • Sylvie Bazzanella

      Merci David pour vos instructions. La vidéo est maintenant sur la plateforme. Bon week-end.

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